כל מה שצריך להיאמר על גרסה שלוש של פיירפוקס נאמר כבר. יציב, מהיר, נוח, שורת כתובת מבריקה – הכול כבר שם. למשתמש המתקדם יותר, זאת אומרת. כמעט כל אחד יכול להתקין ולהשתמש בפיירפוקס – אבל לא לכל אחד זה יהיה נוח. וכשאני אומר נוח, אני חושב על סבתא שלי, שיודעת להתחבר לרשת, להוריד דוא"ל, אולי אפילו לחפש בגוגל – אבל לא ביקרה אף פעם ביוטיוב. אני חושב על הדוד, השכן – האנשים שהשימוש שלהם באינטרנט הוא פונקציונאלי בלבד, שיש להם רשימה מסודרת של אתרים שהם גולשים אליהם לשם מילוי צרכים ספציפיים, שלא עושים שימוש בידורי או כמעט ולא עושים שימוש בידורי באינטרנט והכי חשוב: שלא רוצים שום שינוי בסדרי עולם.

על פניו, נשמע שאין מה לטרוח. מי שהשימוש שלו באינטרנט הוא כל כך מוגבל, שיישאר עם האקספלורר, מה זה משנה? ובכן, זה משנה משלוש סיבות עיקריות:

1. תמיד אפשר לשפר. כשעבדתי, תקופת מה, כנציג שרות בחברה סלולרית, היו מגיעים אליי לעתים לקוחות עם תכנית חיוב ישנה ויקרה. כשהייתי מציע להם לשנות תכנית חיוב, לעתים הייתי מקבל תגובות בסגנון "גם ככה החשבון שלי נמוך", ולזה הייתי עונה: "נו, אז? בוא נניח שאני אחסוך לך חמישה שקלים בחודש, שזה בסך הכול ששים שקל בשנה. זה ששים שקל שאתה מעדיף לתת לחברת סלולר רודפת בצע, או לקולנוע בשביל כרטיס זוגי לסרט?" גם אם חווית הגלישה של הדודה מראש העין כוללת סיבוב בג’ימייל, עדכון בטמקא ורפרוף מהיר על פני לינקים ששלחו לה במייל, אין סיבה שהסיבוב הזה לא יהיה מהיר יותר, הגלישה בטאבים נוחה יותר, הדפדפן יציב יותר וזולל פחות משאבי מערכת.

2. יותר נוח לנו. כמעט כל מי שעוסק במחשבים בצורה כזו או אחרת, או שיודע קצת יותר מאיך מפעילים וורד, מכיר את התופעה: ההורים/חברים של ההורים/שכנים/אחר פונים אלינו לעזרה כשמשהו אצלם לא עובד כמו שצריך. מאז שאני עם מק, אני מוצא שיותר ויותר קשה לי לענות על שאלות למשתמשי חלונות. נכון, יש לי חלונות זמינה כל הזמן – בעבודה (שהולכת להגמר בעוד כמה ימים), באוניברסיטה ואם אני ממש חייב – אז גם על המק. אבל את מרבית זמן המחשוב שלי אני מבלה על המק*, וקשה לי להכנס לראש כששואלים אותי משהו, או לזכור תהליכים ספציפיים. ככל שהאנשים שהפכו את הסלולרי שלי למוקד תמיכה טכנית ישתמשו בתכנות שנוחות לי, שאני משתמש בהן, ככה יותר קל לי לעזור להם. ככל שהמחשבים שלהם, בני שלוש-ארבע ויותר מזה לעתים**, משתמשים בתכנות שגוזלות פחות משאבי מחשב***, ככה הם פחות מתקשרים אליי להתלונן שהמחשב אטי ושאני אבוא לעשות "את מה שעשית פעם שעברה" – סביר להניח שדיפרג – כי אין כמו וודו – או פירמוט והתקנה מחדש.
3. אסטרטגית. המשתמשים הפונקציונאליים הם אחוז לא מבוטל מהמשתמשים באינטרנט. ככל שיותר מהם ישתמשו בתכנות קוד פתוח, ככל שיותר מהם ישתמשו בדפדפנים שאינם אקספלורר, ככה יותר אתרים ייבנו לפי התקן, פחות אנשים ישלחו קבצים קניניים של מיקרוסופט והחיים של כולנו יהיו ורודים יותר. שלא לדבר על זה שאם מהפכת הקוד הפתוח תצליח ההתחממות הגלובאלית תיעצר, עבריינים יהפכו למוכרי פרחים ולכל הילדים למטה מגיל 14 יהיה כפתור השתקה.

אם כן, יש רציונאל מאחורי התקנת פיירפוקס לאימא. בפוסטים הבאים בסדרה**** אני מתכוון להתמקד בתוספים, טריקים ורעיונות שיעזרו למי שרוצה בכך להביא לכך שבכנס משתמשי פיירפוקס הבא, הגיל הממוצע יעלה קצת. כי בכל זאת, רק אנשים בפנסיה יכולים להגיע לכנס ביום שישי בתשע לפנות בוקר.

*אם אתה עובד משרה מלאה על מחשב שמריץ חלונות ובכל זאת מרבית זמן המחשוב שלך הוא על המחשב בבית, זה אומר דרשני, לא?
**מכר שלי מחזיק בביתו – בשימוש, מיינד יו – לפטופ בן 13. בחיי.
***לא, סבתא! אז מה אם יש לך אחלה מבצע על אופיס 2007? מה את צריכה אופיס 2007?
****אגב, אם הסדרה תזכה להצלחה, אני מתכנן גם "להתקין אופן אופיס לאימא" ואולי, רק אולי, "להתקין לינוקס לאימא". אבל עוד חזון למועד.