טלמרקטינג - לא כורח המציאות
קורא הרסס שלי קלט ביממה האחרונה לפחות חמש פעמים את פוסט הלייב ג'ורנל הזה, שמספר איך בזק יכולים לחסום שיחות ספאם מוקלט – כלומר, שיחות שיווק טלפוני (טלמרקטינג) שהיו קמצנים מדי לשים טלפן בצד השני, אז הם הקליטו הודעה ושלחו אותה עם הרוח. שזו הזדמנות מצוינת לדבר על איך זה עובד, ואיך אפשר לחסום טלמרקטינג […]
הדשא של השכן - גירסת רענן שקד.
רענן שקד מסתכל בקנאה על ההיי-טק. הנה, סער וילף ושבט שקד עשו אקזיט של כמה עשרות מיליונים, בירוק. "מה שלא עשיתי מחיי מיתרגם עכשיו לכותרות בעיתון על אנשים שסגרו כרגע 50 מיליון דולר והם לא אני", כותב שקד בטור שלו ב"7 ימים" של ידיעות, ובמקום אחר: "ההיי-טק הוא סוג של דוגמנות; צריך להיכנס לתחום בגיל […]
על כישוף טוב ומאגיה רעה
דיסקליימר: הפוסט הזה הוא טכני למדי, על אף שלדעתי הוא מנוסח בצורה די בהירה. תרגישו חופשיים לגמרי לשאול אם אני טועה.
בעולם תקשורת הנתונים והטלפוניה, בדיוק כמו בעולם המחשבים, קיימת תופעה שאני (ולא רק אני, אני לא מתיימר למקוריות כאן) מכנה "וודו". וודו הן שורה של פעולות לפתרון או מניעת תקלות, שלכאורה לא אמורות לפתור […]
Waiting for the telephone to ring
לפני כמה חודשים צלצלו הטלפונים בעפולה בשעה שלוש בבוקר, ומהעבר השני של השיחה בקע קולה של מרגלית צנעני כשהוא מזמין אנשים לרשת של מוצרי חשמל. לא הייתי שם, אבל כמי שמפעיל טכנולוגיה של Call Center כבר זמן רב, אני יכול לנסות לנחש מה היה מקור התקלה.
