טלמרקטינג - לא כורח המציאות
קורא הרסס שלי קלט ביממה האחרונה לפחות חמש פעמים את פוסט הלייב ג'ורנל הזה, שמספר איך בזק יכולים לחסום שיחות ספאם מוקלט – כלומר, שיחות שיווק טלפוני (טלמרקטינג) שהיו קמצנים מדי לשים טלפן בצד השני, אז הם הקליטו הודעה ושלחו אותה עם הרוח. שזו הזדמנות מצוינת לדבר על איך זה עובד, ואיך אפשר לחסום טלמרקטינג […]
על כישוף טוב ומאגיה רעה
דיסקליימר: הפוסט הזה הוא טכני למדי, על אף שלדעתי הוא מנוסח בצורה די בהירה. תרגישו חופשיים לגמרי לשאול אם אני טועה.
בעולם תקשורת הנתונים והטלפוניה, בדיוק כמו בעולם המחשבים, קיימת תופעה שאני (ולא רק אני, אני לא מתיימר למקוריות כאן) מכנה "וודו". וודו הן שורה של פעולות לפתרון או מניעת תקלות, שלכאורה לא אמורות לפתור […]
אפל מבשרת את מותם של הכבלים (או: הדבר החשוב באמת בקינוט של ג’ובס)
שתי בשורות גדולות יצאו ממקוורלד האחרון. אני בכוונה לא מתייחס למקבוק השדוף, בגלל שאני לא קהל היעד שלו ולכן הוא פשוט לא מעניין אותי. הבשורות האלה, משולבות יחדיו, יכולות להיות המהלך משנה-העולמות הבא של אפל. האחת היא השדרוג לאפל-טי.וי והשנייה היא השכרת הסרטים בחנות אייטיונס. לדעתי, אפשר להתחיל להיפרד מהממיר בבית - האופן שבו אנחנו […]
Waiting for the telephone to ring
לפני כמה חודשים צלצלו הטלפונים בעפולה בשעה שלוש בבוקר, ומהעבר השני של השיחה בקע קולה של מרגלית צנעני כשהוא מזמין אנשים לרשת של מוצרי חשמל. לא הייתי שם, אבל כמי שמפעיל טכנולוגיה של Call Center כבר זמן רב, אני יכול לנסות לנחש מה היה מקור התקלה.
